בחירת מטפלת סיעודית היא החלטה משמעותית המשפיעה על איכות חיי המטופל ושקט הנפש של המשפחה. מנפאואר קר מלווה אתכם לאורך כל התהליך – מבדיקת הזכאות, דרך התאמת המטפלת המושלמת, ועד לפיקוח ותמיכה שוטפים.

השירותים הייחודיים שלנו:

• שירות טרום סיעוד – סיוע מיידי ללא תשלום עד לקבלת האישורים מביטוח לאומי
• מענה 24/7 – ליווי טלפוני זמין במשך כל שעות היממה וביקור בית תוך 24 שעות
• ליווי משפחה – הדרכה מקצועית בידי עובדת סוציאלית צמודה בתהליך הטיפול ומימוש הזכויות
• מטפלים מומחים – התמחות ייחודית בטיפול בחולי אלצהיימר, דמנציה וסוכרת
• שירותי השגחה אישית – למטופלים המאושפזים בבתי חולים, עם אפשרות להחזרים כספיים

במנפאואר קר, כחברת סיעוד מובילה, אנו מתחייבים להציע את הליווי המקצועי והתומך ביותר עבורכם ועבור יקיריכם, מתוך הבנה עמוקה של האתגרים והצרכים בטיפול בבני הגיל השלישי.

למידע נוסף וייעוץ חינם, צרו קשר בטלפון 9055* או השאירו פרטים באתר.

שאלות ותשובות נפוצות

• איך אפשר לדעת אם ההורה שלי זכאי לגמלת סיעוד ויכול לקבל מטפלת?
  זכאות לגמלת סיעוד נקבעת על-ידי ביטוח לאומי לפי גיל (מעל גיל פרישה), מבחן הכנסות, ומבחן תפקוד (ADL). אם ההורה מתקשה בפעולות יומיומיות כמו רחצה, הלבשה, ניידות או אכילה – יש סיכוי גבוה לזכאות.
  חשוב לדעת שגם אם ההורה לא “סיעודי לחלוטין”, אלא רק זקוק לעזרה קלה או מתמודד עם מגבלה שמקשה על פעולות פשוטות – הוא עדיין יכול לקבל מספר שעות תמיכה שבועיות. הגמלה מיועדת גם למצבים חלקיים ולא רק למקרים מורכבים.
  אפשר לבצע בדיקה ראשונית מול חברת הסיעוד, שמעריכה את רמת התלות ומכוונת להגשת הבקשה.
• כמה שעות סיעוד מגיעות בגמלת סיעוד, ואיך נקבע מספר השעות?
  מספר שעות הסיעוד נקבע לפי רמת התפקוד של ההורה, מצבו הרפואי ומידת התלות בעזרה. ביטוח לאומי מחלק את הגמלה לרמות (1–6), כשכל רמה מעניקה היקף שעות שונה. ככל שההורה מתקשה ביותר פעולות יומיומיות – כך רמת הגמלה גבוהה יותר.
  חשוב להדגיש שגם רמה 1 מתאימה לעזרה קלה בלבד – כמו קושי בבישול, שמירה על סדר בבית או יציאה לקניות. לא צריך להגיע למצב סיעודי מורכב כדי לקבל תמיכה בסיסית.
  ניתן לפנות לגורם מקצועי כדי להבין מה היקף העזרה המתאים.
• איך מגישים בקשה לגמלת סיעוד בביטוח הלאומי, ומה צריך להכין מראש?
  הגשת בקשה לגמלת סיעוד מתבצעת אונליין, דרך טופס בביטוח הלאומי, או בסניף פיזי. יש להכין: ת"ז, מסמכים רפואיים עדכניים, דוחות הכנסה, ואישור על מגורים. לאחר ההגשה נקבע ביקור הערכת תפקוד בבית.
  גורמי מקצוע בליווי החברה יכולים לסייע למלא את הטפסים, לוודא שהמסמכים מצורפים כראוי, ולהדריך את המשפחה לאורך כל התהליך.
• מה בודקים במבחן התפקוד (ADL), ואיך הוא משפיע על הזכאות לשעות מטפלת?
  בוחן מטעם ביטוח לאומי מגיע לבית ובודק יכולת לבצע פעולות יומיומיות: רחצה, לבוש, אכילה, ניידות, שליטה בסוגרים והשגחה. כל פעולה מזכה בניקוד בהתאם למידת העזרה הנדרשת. סך הניקוד קובע את רמת הגמלה ואת מספר שעות המטפלת שההורה יקבל.
• כמה זמן לוקח עד שמטפלת סיעודית מגיעה בפועל אחרי שמאשרים את הגמלה?
  לאחר קבלת אישור לגמלה, בדרך כלל ניתן להתחיל שירות תוך מספר ימים עד שבועיים, בהתאם לזמינות המטפלות באזור, התאמה לשפה ולצרכים, והשלמת התיאומים מול המשפחה.
  בחברות גדולות כמו Manpower Care התהליך לרוב מהיר יותר בזכות מאגר מטפלות רחב ופריסה ארצית.
• מה כולל טיפול סיעודי בבית – אילו משימות מותר למטפלת לבצע?
  מטפלת סיעודית רשאית לסייע בפעולות יומיומיות כגון רחצה, הלבשה, ניידות, אכילה, ליווי לרופא, תרופות בפיקוח, שמירה על בטיחות, בישול בסיסי, ניקיון קל וסידור הבית.
  רמת העזרה מותאמת לצרכים האישיים של ההורה ולרמת הגמלה שאושרה.
• האם אפשר לקבל מטפלת שמדברת שפה מסוימת (רוסית, ערבית, אמהרית, עברית)?
  כן. ניתן לבקש מטפלת דוברת שפה מסוימת כדי לאפשר תקשורת טובה וביטחון רגשי.
  החברות הגדולות מפעילות מאגר מטפלות מגוון, כך שבדרך כלל ניתן להתאים מטפלת לפי שפה, תרבות ואפילו אופי.
• מה עושים אם ההורה לא מסתדר עם המטפלת – האם אפשר להחליף ומה התהליך?
  אם אין התאמה, ניתן לבקש החלפת מטפלת. התהליך פשוט: מדווחים לסניף, מתארים מה לא עבד, ומקבלים מועמדות נוספות עד שמוצאים התאמה מלאה.
  אין ענישה ואין פגיעה בזכויות. חשוב לדווח מוקדם כדי למנוע קושי אצל ההורה.
  במנפאואר Care אנחנו מבצעים ביקורי בית קבועים ושיחות שוטפות עם המטופלים והמטפלות. ברוב המקרים, אם מתחילה להתפתח חוסר התאמה – אנחנו מזהים את זה בזמן ומטפלים בנושא עוד כשהוא קטן, מיישרים הדורים ומונעים התדרדרות. במידת הצורך, נדאג להחלפה חלקה ומהירה.
• כמה עולה מטפלת סיעודית, ומה המדינה משלמת לעומת מה שאני משלם?
  לפי חוק סיעוד, המטפלת שמגיעה במסגרת גמלת הסיעוד היא ללא תשלום מצד המשפחה כל עוד מדובר בהיקף השעות שאושר על-ידי ביטוח לאומי.
  עם זאת, במידה והמשפחה מבקשת שעות נוספות מעבר לגמלה, או שירות רחב יותר — ייתכן תשלום השתתפות עצמית בהתאם להיקף השירות הנבחר.
  כאשר מביאים עובד זר 24/7, יש עלויות נוספות כמו שכר חודשי, ביטוחים, מגורים ופיקדונות לפי החוק.
  בכל מקרה, ניתן לקבל פירוט מלא ומותאם אישית לגבי העלויות המדויקות לפי מצבו של ההורה והיקף העזרה הדרוש.
• מתי מתאים להביא עובד זר 24/7, ואיך מקבלים אישור למטפל זר בבית?
  מטפל זר מתאים כאשר ההורה זקוק להשגחה ולטיפול רציף, מתקשה ברוב פעולות היומיום, חי לבד ללא תמיכה או כשיש צורך בנוכחות קבועה סביב השעון.
  כדי לקבל היתר להעסקת עובד זר יש לבצע הערכת תלות (ADL), לעמוד בתנאי הסף של ביטוח לאומי ומשרד הפנים, ולהגיש בקשה מסודרת.
  חשוב לדעת: לצורך העסקת מטפל זר יש לעמוד בדרישות מגורים מוגדרות, ובהן הקצאת חדר נפרד וראוי למגורי המטפל, תנאי בטיחות בסיסיים ומרחב מחייה שמאפשר עבודה ושמירה על פרטיות. ללא עמידה בתנאים אלה לא ניתן לקבל היתר.
  חברות מקצועיות מלוות את המשפחה, מנהלות את כל התהליך הבירוקרטי ומוודאות שההעסקה מתבצעת כחוק.

שאלות נפוצות – השירותים שלנו

• כיצד מתבצע תהליך ההתאמה בין המטופל למטפלת?
  במנפאואר קר התהליך כולל שיחה עם אנשי מקצוע, אבחון צרכים ובחירת מטפלת תוך התאמה לשפה, ניסיון מקצועי, אופי אישי והעדפות המטופל או בני משפחתו.
• האם ניתן להחליף מטפלת במידה ואין התאמה?
  כן. מנפאואר קר מאפשרת להחליף מטפלת במקרה של חוסר התאמה או שינוי בצורכי המטופל – במהירות, מתוך המאגר הרחב של מטפלות סיעודיות.
• האם מנפאואר קר מסייעת במיצוי זכויות מול ביטוח לאומי?
  בהחלט. הצוות המקצועי של מנפאואר קר מלווה את המשפחות בתהליך הגשת הבקשה לגמלת סיעוד, כולל איסוף מסמכים, מילוי טפסים והכוונה לבדיקות התפקוד של הביטוח הלאומי.
• האם המטפלות עוברות הכשרה מקצועית?
  כן. המטפלות במנפאואר קר עוברות תהליך מיון קפדני והכשרות מקצועיות שכוללות טיפול בסיסי, ליווי רגשי, ועזרה בהפעלה יומיומית של המטופלים.
• האם אפשר לקבל מטפלת סיעודית לתקופה קצרה בלבד (למשל אחרי ניתוח)?
  כן. מנפאואר קר מספקת גם שירותי טיפול זמניים לתקופות קצרות, כולל אחרי אשפוזים, שיקום, או במהלך מחלה – עם התאמה גמישה לאורך התקופה הדרושה.
• מה קורה אם המטפלת חולה או לא יכולה להגיע?
  במקרים כאלה, מנפאואר קר פועלת במהירות למציאת מחליפה מתאימה מתוך המאגר הזמין, כדי להבטיח רצף טיפולי למטופל ללא פגיעה בשגרת היומיום.