חברת הסיעוד Manpower Care לדאוג לכם זו העבודה שלנו

לאיזה דברים לשים לב כשבן משפחה שוהה עם מטפלת זרה  הזנחה והתעללות יכולות להתרחש בכל מקום ולפעמים קשה לזהותן. המטופל הסיעודי הינו לרוב חלש מבחינה פיזית ונפשית, מתקשה להתנגד או לעמוד על שלו ולכן פקיחת עיניים והעירנות שלנו, הקרובים לו, חשובה עוד יותר. למרות ניסיונות להתאים בצורה מיטיבה את המטפלים הסיעודיים, לעיתים נדירות עולות בעיות ואז חשוב לזהותן בהקדם ולתת להן מענה. יש לשים לב לכמה נקודות חשובות בעת שאדם קרוב אליכם מטופל על ידי מטפלת זרה בביתו, ואתם אינכם נמצאים שם כל הזמן כדי להשגיח עליו: מצב פיזי ומענה על צרכים בסיסיים: לשים לב האם המטופל נקי, מריח טוב, האם התרחץ ומגולח, האם בגדיו מסודרים ונקיים ומתאימים לעונה. האם יש ירידה או עלייה משמעותית במשקל. להסתכל מקרוב על עור הגוף, האם יש סימנים כחולים יוצאי דופן (מבחינת צורה כמות ומיקום, לזכור ששטפי דם כאלה הינם נפוצים אצל מבוגרים בשגרה) ולהתייעץ עם אנשי צוות רפואי במידת הצורך. לשים לב להתפתחות פצעי לחץ במקומות מועדים בהם העצמות קרובות לעור כמו באגן ובעקבים, במיוחד אצל מי שאינו נייד. וכן לראות מה מצב הבית, הסדר והניקיון, האם קיים אוכל כנדרש במקרר ולדון עם המטפל/ת על כך במקרה הצורך. יש לנהל מעקב אחר קניית ולקיחת התרופות בצורה מסודרת וכן אחר שאר הטיפולים הרפואיים הנדרשים עבור המטופל הסיעודי. חשוב לשאול את המטפל/ת על כל דבר שמעורר אצלכם שאלה, ולנסות להבין מה מקור העניין ולטפל בו. מצב רגשי נפשי: שימו לב לשינויים בהתנהגות או במצב הרוח של המטופל כפי שאתם מכירים אותו. האם הוא מביע כעס או דווקא דכדוך. כשאתם מגיעים לביקור או משוחחים האם שומעים צעקות או ויכוחים, האם יש אווירה מתוחה בבית, לעג או נזיפה של המטפל/ת כלפי המטופל. האם יש שינויים בשגרה ובהתנהלות – לדוגמא, מפסיק לצאת מהבית אחרי שנהג לפגוש אנשים או ללכת לפעילות כלשהי בחוץ.   ניצול כלכלי: אספקט נוסף שיש לתת עליו את הדעת ולנהל מעקב אחרי כספיו של המטופל (כרטיסי אשראי, צ'קים, כולל זיוף חתימות וחשבון הבנק), שימוש ללא רשות של המטפל/ת ברכושו של המטופל. מה ניתן לעשות: בחירה מושכלת של המטפל הזר, המלצות והתאמה מוקדמת. לפגוש את המטפל/ת מבעוד מועד, להכיר ולוודא מה ניסיונם והתאמתם לדרישות התפקיד. רצוי לשוחח עם מעסיקים קודמים ולקבל המלצות. חוסר תקשורת וחוסר ניסיון – אם עולים סימני שאלה או חשדות, יש לברר על כך עם המטפל/ת, אולי היא שוכחת או אינה מבינה או מנוסה במטלה מסויימת, אולי התקשורת עימה אינה טובה מבחינת השפה. ניתן לעשות זאת בשיתוף עובד סוציאלי , מומלץ לכתוב סדר יום מפורט בשפתו של העובד. קיום ביקורי פתע ואם עולה חשד לשלומו של המטופל, להיעזר במצלמות. ביקורי פתע בזמנים שונים, יכולים לתת מידע והסתכלות רחבה על מצבו של המטופל, הטיפול בו ומצב סביבתו. שיחות יומיומיות עם המטופל וכן מעורבות של אנשי מקצוע נוספים כגון עובדת סוציאלית, אחות ורופאה שיראו גם כן את המטופל ויהוו זוג עיניים נוספות הרואות אותו ואת מצבו בצורה סדירה לאורך תקופה. המצאותה של מטפלת זרה  בבית יכולה להיות עזרה עצומה ודבר מבורך עבור כל הנוגעים בדבר. עם זאת, אין זה מוריד את האחריות מבני המשפחה להיות במעקב שוטף והדוק אחר המתרחש בבית המטופל. במידה ועולה חשד כלשהו להזנחה או התעללות חשוב ואף קריטי לבדוק זאת לעומק ולא להסס ולפנות לקבל עזרה מקצועית. אנחנו בחברת Manpower Care עושים כל שביכולתנו להתאים לכם את המטפלים הטובים, המקצועיים והערכיים ביותר. כמו כן אנו דואגים לליווי מלא במהלך כל התקופה, תוך היעזרות בניסיון הרב שצברנו ובגורמי המקצוע איתם ניתן להתייעץ בכל שלב.  אנא פנו אלינו בכל שאלה בנושא.

ההורים שלכם כבר זקוקים למטפלת סיעודית מקצועית שתהיה איתם מסביב לשעון. חשוב לבחור בחברת הסיעוד הנכונה ולהימנע מ-3 הטעויות שעלולות לעלות לכם ביוקר ולגרום למשפחה כאב ואכזבה מיותרים. ככל שההורים שלנו הולכים ומזדקנים אנחנו דואגים להם יותר. האנשים שלפני שנים, כשהיינו ילדים, היו כל יכולים – הופכים עכשיו מול עינינו לחסרי אונים, מבולבלים, מפוחדים וזקוקים לעזרה. התמיכה בהורים המבוגרים סוחפת את כל המשפחה למערבולת של התמודדות פיזית, רגשית, טכנית ובירוקרטית. המצב החדש דורש מאיתנו לגייס עוד ועוד אנרגיות וזמן, מכניס לא פעם מתח והתחשבנות בין בני המשפחה, תובע ויתור על שעות עבודה, משפחה ומנוחה ומציף אותנו בחששות ופחדים. אם עד לא מזמן המצב של ההורים היה עמום ולא ברור, עכשיו כבר קיימת ודאות והסכמה בין הילדים – ההורים זקוקים למישהו מקצועי שיהיה איתם מסביב לשעון. מטפלת סיעודית שתהיה עם ההורים גם באמצע הלילה, כשהם צריכים עזרה וגם תסייע בניקיונות, בבישולים, בסידורים ובהתנהלות היומיומית. רק כך נוכל להרגיע באמת את הדאגה ולדעת שהם בטוחים גם כשאנחנו לא נמצאים איתם. "לדאוג לכם זו העבודה שלנו כבר 20 שנה", אומרת סיון גופמן, מנהלת תחום מקצועי והדרכה בחברת הסיעוד המובילה בישראל – Manpower Care. "אנחנו מאמינים שלכל אדם הזכות לחיות חיים בעלי משמעות, ולהזדקן בכבוד. המטפלים שלנו קשובים לא רק להיבט הפיזי של הטיפול בצרכי היומיום, אלא יודעים לתת מענה והתייחסות גם אל מכלול המאפיינים הייחודיים של הזקנה". ובאמת עוד ועוד ישראלים מבינים בשנים האחרונות שהדרך החכמה להתמודד עם ההידרדרות במצב ההורים היא לפנות לחברת סיעוד, שתחסוך מהם את כאב הראש והטרטור של התעסקות עצמאית במציאת מטפלת  סיעודית וטיפול בתנאי ההעסקה ובתשלומי המשכורת שלה. חברה מקצועית שתספק להם את הפתרון הנח, המהיר והטוב ביותר למצוקה המכבידה. 3 הטעויות שעלולות לגרום למשפחה כאב ואכזבה בבחירת מטפלת סיעודית אבל זהירות! כדי ליהנות מכל היתרונות של טיפול סיעודי מקצועי, חשוב להימנע מ-3 הטעויות שעלולות לעלות לכם ביוקר ולגרום למשפחה כאב ואכזבה מיותרים: חברת סיעוד מוכרת בפריסה ארצית – "אל תהמרו על חברה קטנה ולא מוכרת שעלולה לפתע להיעלם לכם", מזהירה סיון גופמן, "חשוב לבחור אך ורק בחברה ידועה ויציבה, בפריסה ארצית, שיש לה את כל האישורים הרלוונטיים כולל ממשרד התעשייה, המסחר והתעסוקה ושמשמשת ספק מורשה של ביטוח לאומי. וודאו שלחברת הסיעוד שאתם בוחרים יש צוות גדול ומנוסה שמתמחה בטיפול בכח אדם ושהיא צברה לזכותה שנים ארוכות של מוניטין מוצלח והתמחות בתחום. ב-Manpower Care אנחנו דואגים להעניק למשפחה מעטפת מלאה, מענה מושלם ופתרון לכל בעיה: כבר בשלב הראשוני נשלח אליכם הביתה עובדת סוציאלית שתסייע בהכוונה והדרכה למיצוי הזכויות בביטוח לאומי בנושא חוק הסיעוד. יש לנו צוות מקצועי של אחיות ועובדים סוציאליים שמלווים אתכם מהיום הראשון לאורך כל הדרך, מעניקים תמיכה וייעוץ למטופל ולמשפחה ומבצעים ביקורי בית כדי לבחון את מצבם של הקשישים, הטיפול בהם וההתאמה המוצלחת של המטפלים". הכשרה מקיפה של המטפלים – "אתם עומדים להכניס מטפלת סיעודית אל בית ההורים  שלכם", היא מדגישה. אל תתפשרו על מטפלת שלא עברה הכשרה מקיפה לטיפול בבני הגיל השלישי, הכשרה שמשלבת גם תיאוריה וגם פרקטיקה.המטפלים ב-Manpower Care יוצאים להשתלמויות מגוונות ומקבלים הדרכה מקצועית בטיפול בחולים עם דמנציה, סוכרת ומחלות נוספות. הם לומדים אפילו לבצע פעילות גופנית המותאמת לבני הגיל השלישי, כדי שיוכלו לעשות את התרגילים יחד עם המטופלים שלהם. 3. התאמה מלאה – אל תסכימו, רק בגלל לחץ הזמן, להתפשר על המטפלת הראשונה שפנויה לעבודה. המטפלת תהפוך ממש לבת משפחה חדשה ויהיה לה קשר אינטימי וקרוב עם ההורים וגם איתכם. חשוב שתהיה לכם   התאמה מלאה איתה מבחינת, שפה, מנטליות וכימייה בין אישית. בחרו בחברת סיעוד שיכולה להציע לכם מגוון גדול של מטפלים ומטפלות מוסמכים, ישראלים וזרים, עובדים סוציאליים, אחים ואחיות שנבחרו בקפידה ועוברים הכשרות באופן קבוע. במידה ואתם זקוקים לטיפול 24/7 של מטפלת זרה, וודאו כי לחברה יש יחידה שעוסקת רק במטפלים זרים וזו ההתמחות שלה כך שיוכלו להתאים לכם את המטפלים הטובים, המקצועיים והערכיים ביותר. הבחירה שתעניק לכם שקט נפשי לסיכום, מדובר בטיפול באנשים היקרים והקרובים אלינו, שנרצה עבורם את הטוב ביותר ולכן חשוב לעשות את הבחירה הנכונה והמדוייקת, על מנת שתהיו בטוחים שהמטפלת שנכנסת אליהם הביתה ואליכם למשפחה, אכן עברה את ההכשרות המקצועיות הרלוונטיות, מתאימה למטופל מבחינת אופיה ושגם הנושא הבירוקרטי כדוגמת אישורים ותשלומים מסודר.  

לראות בן משפחה קרוב אלינו הופך לסיעודי זה אף פעם לא נעים, אך לעיתים קרובות מגיע מצב בו הוא מתקשה לבצע פעולות בסיסיות או שאתם חוששים להשאיר אותו לבד. כדי לסייע ולהקל על השינוי והמעבר מאדם עצמאי לסיעודי, קשישים רבים מעדיפים להיעזר במטפל או מטפלת סיעודית בבית, כך שהם נשארים בסביבה הנוחה שלהם ושגרת היום שלהם כמעט ואינה משתנה. חשוב לוודא שהמטפלת הסיעודית שבחרתם תעשה את עבודתה על הצד הטוב ביותר, תוך הבנה הדדית של שני הצדדים בכל הנוגע לצרכים, תנאים וציפיות. מה לרוב כולל טיפול סיעודי בקשישים?  • בישול והכנת אוכל • סיוע ברחצה • סיוע בהורדת והלבשת הבגדים • עזרה בניהול משק הבית • רכישת קניות ומצרכים לבית • השגחה כללית והזמנת שירותים רפואיים במידת הצורך מהו חוק הסיעוד? חוק סיעוד נועד לאפשר לבני הגיל השלישי להמשיך ולהתגורר בביתם ובקהילתם המוכרת, כדי לשמר את שגרת חייהם ולהבטיח את איכותם עד כמה שניתן. חוק הסיעוד ממומן על ידי המוסד לביטוח לאומי. היקף הגמלה נקבע על פי הניקוד שמקבל מבקש הגמלה במבחן התלות של המוסד לביטוח לאומי. בהתאם להחלטות הממשלה מ11.1.2018 בתחילת ינואר 2020 יצאה לפועל הפעימה השנייה לרפורמה בסיעוד. רמה 1 – קצבת סיעוד ברמה 1 נקבעת למי שצבר בין 2.5 ל-3 נקודות תלות אם נקבעה לך קצבת סיעוד ברמה 1 – תקבל 5.5 שעות טיפול בשבוע רמה 2- קצבת סיעוד ברמה 2 נקבעת למי שצבר בין 3.5 ל-4.5 נקודות תלות . אם נקבעה לך קצבת סיעוד ברמה 2 – תקבל 10 שעות טיפול בשבוע. רמה 3 – קצבת סיעוד ברמה 3 נקבעת למי שצבר בין 5 ל-6 נקודות תלות אם נקבעה לך קצבת סיעוד ברמה 3 – תקבל 15 שעות טיפול בשבוע, ואם אתה מעסיק עובד זר תקבל 12 שעות שבועיות רמה 4 – קצבת סיעוד ברמה 4 נקבעת למי שצבר בין 6.5 ל-7.5 נקודות תלות אם נקבעה לך קצבת סיעוד ברמה 4 – בעקבות השינוי, תקבל כעת 20 שעות טיפול בשבוע (במקום 19 עד היום), ואם אתה מעסיק עובד זר תקבל 17 שעות שבועיות (הגדלה של 4.3 שעות בחודש) . רמה 5 – קצבת סיעוד ברמה 5 נקבעת למי שצבר בין 8 ל-9 נקודות תלות אם נקבעה לך קצבת סיעוד ברמה 5 – בעקבות השינוי, תקבל כעת 26 שעות טיפול בשבוע (במקום 23 עד היום), ואם אתה מעסיק עובד זר תקבל 22 שעות שבועיות (הגדלה של 12.9 שעות בחודש) רמה 6 – קצבת סיעוד ברמה 6 נקבעת למי שצבר בין 9.5 ל-10.5 נקודות תלות אם נקבעה לך קצבת סיעוד ברמה 6 – בעקבות השינוי, תקבל כעת 30 שעות טיפול בשבוע (במקום 28 עד היום), ואם אתה מעסיק עובד זר תקבל 26 שעות שבועיות (הגדלה של 8.6 שעות בחודש) בפגישת הציפיות של שני הצדדים רשימת המטלות ברורה וידועה מראש, אבל לפעמים צריך קצת יותר מפעולות מכאניות והשגחה קרה, לרוב אנחנו רוצים קצת "יותר". היותר יכול להתבטא במשחקי קלפים מדי פעם, קריאה, טיולים או שיחות כדי להנעים את הזמן. נכון, המטפלת שם כדי לסייע לאדם הסיעודי להמשיך ולתפקד כרגיל (יחסית), אבל לא פחות חשוב שתדבר איתו ותנעים את זמנו. לכל אחד יש את הציפיות המיוחדות שלו מהמטפלת, ובין אם מדובר במטפלת סיעודית זרה או במטפלת סיעודית ישראלית, חשוב לבסס תקשורת בריאה ולהסביר בדיוק איך אנחנו מצפים ששגרת היום של קרוב המשפחה שלנו תהיה, מה חשוב לנו שיקרה (ייקח את התרופות בזמן, לא יראה יותר מדי טלוויזיה וכו') ומה פחות חשוב. כמו שיש לנו ציפיות וחשוב לנו שישמעו ויתחשבו בהן, כך גם למטפלת הסיעודית. כדי לקבל את הטיפול הסיעודי הטוב ביותר, עם יחס אישי, חיוך ואדיבות – חשוב להקשיב לציפיות של הצד השני: האם דרוש לה יום חופשי פעם בשבוע לסידורים אישיים (ייתכן שתזדקקו למטפלת סיעודית מחליפה)? האם יש צורך בלינה? האם היא זקוקה לעזרה בהסעות או כדי להגיע לבית הקשיש? אם היא אכן תתגורר עם הקשיש בבית, האם יש רהיטים או חפצים מסוימים שיגרמו לה להרגיש יותר בנוח? אם תקשיבו לציפיות שלה ואף תפעלו כדי לעמוד בהן, היא תשיב לכם באותו המטבע – וכך שני הצדדים יהיו מרוצים. כיצד ניגשים ומבצעים שיחת תיאום ציפיות יעילה? ראשית, חשוב לכתוב לעצמכם בדיוק מה אתם מצפים מהמטפלת הסיעודית. לאחר מכן יש לגשת לחברת הסיעוד לפני תחילת העבודה (אפשר גם אחרי אם כבר התחלתם בתהליך העסקה) ולקבוע איתם שיחה על כוס קפה. בשיחה יש לציין את הציפיות שלכם, אך לא להציג אותן כדרישות וכמובן להתעניין ולהדגיש שגם חשוב לכם לשמוע את הציפיות שלהם. לאחר שציינו את הציפיות מכם, עליכם לראות באילו ציפיות אתם יכולים לעמוד, מבחינת זמן, כסף וכו'. מומלץ להשתדל לפגוש את הציפיות אם הדבר אינו דורש מכם מאמץ חריג וכמובן שחשוב לשמור על טון שיחה נעים ומקצועי. האם כדאי לשכור מטפלת סיעודית עם לינה? אם הציפיות שלכם כוללות מטפלת סיעודית 24 שעות והשגחה צמודה והציפיות של המטפלת הם מקום מגורים, אז התשובה היא פשוטה. מומלץ לא להתפשר על העניין, היות ואם האדם הסיעודי אכן דורש השגחה ועזרה גם בשעות הלילה, הוא זקוק למטפלת עם זמינות גבוהה. לכן לפני שאתם שוכרים מטפלת, וודאו שהיא מצפה למקום מגורים ומעדיפה להתגורר יחד או בצמוד לאדם הסיעודי. העסקת מטפלת סיעודית בין אם מדובר בהעסקת עובדת זרה או תושבת ישראל, היא העסקת עובד לכל דבר ועניין: יש להן צרכים, ציפיות ורצונות בדיוק כמונו, ואם אנחנו רוצים לחסוך דאגה ולהתמודד עם כמה שפחות בעיות, חשוב מאוד לשבת ולעשות שיחה מלב אל לב. זקוקים לעזרה או ייעוץ נוסף? מוזמנים ליצור קשר עם הצוות של Manpower Care. נוכל ללוות אתכם בתהליך, להתאים לכם מטפלת, להקל ולסייע לכם בכל שתצטרכו. אנחנו כאן בשבילכם. יאום ציפיות עם המטפל/ת הסיעודית

מה נותנת לנו החזרה לשגרה? קופת ההסגר הייתה קשה לכולנו; הילדים נשארו בבית בלי הרבה הסחות דעת ואנחנו קיבלנו את תפקיד המורה, הגננת והסייעת. היה לנו כל כך קשה למצוא תעסוקה לילדים, למצוא דרך להכניס כסף הביתה גם כשמקומות העבודה נסגרו אחד אחד ולא להשתגע בזמננו הפנוי – עד שכמעט שכחנו מהקשישים ומהקושי הלא פחות חשוב שהיה עליהם להתמודד איתו: הלבד. הקשישים היו סגורים בבית, עם פחד לא מבוטל להידבק בנגיף הקורונה, שעלול היה להעמיד אותם בסכנת חיים. הם לא יצאו למקומות האהובים עליהם, לא עשו קניות ולא ראו את המשפחה שהם כל כך אוהבים. חלק מהקשישים איבדו את בני זוגם, כך שהלבד הדהד בבית באופן קבוע והרבה יותר מורגש. איך אפשר לחזור לשגרה? עכשיו כשהאיום מובן יותר וכולנו מתחילים לחזור לשגרה, זה זמן מצוין גם לקשישים לצאת קצת מהבית (ממוגנים ולפי ההנחיות כמובן) ולקחת חלק בפעילויות שהם כל כך התגעגעו אליהם, ביניהן אפשר למצוא: טיול בפארק קניות בשוק/מכולת ביקור אצל המשפחה ארוחת ערב משפחתית משחקי קלפים עם החברים הליכה נעימה מסביב לשכונה שחיית בוקר בבריכה ביקור בים המטפלת הסיעודית של הקשיש יכולה לטייל איתו וללוות אותו בכל אחת מהפעילויות ולשמור כי הוא בטוח ועוקב אחר הנחיות משרד הבריאות. חלק משירותי הסיעוד שלנו כוללים גם הוצאה והשגחה על קשישים במקומות ציבוריים ולאו דווקא רק בבית. יתרונות החזרה לשגרה כבר הבנו כמה פשוט להחזיר את הקשישים לשגרת היום יום האהובה עליהם, אבל עוד לא הבנו כמה זה חשוב עבור הקשישים, במיוחד אלו עם בעיות הזיכרון, השגרה עוזרת להם לשמור על השפיות. הם לוקחים חלק בפעילויות שהם אוהבים ועושים אותן כל יום, באותן שעות וסדר מסוים נוצר במוחם, מה שמאפשר להם להילחם באובדן ה"אני" וממלא אותם בשלווה ובאושר למרות מצבם. גם לקשישים שאינם מאבדים את זיכרונם השגרה חשובה לא פחות; השבועות הבודדים בבית יוצרים שעמום וקוצר רוח, שיכולים להיפתר על ידי לקיחת חלק בפעילויות היום יומיות לפני הקורונה. בין אם מדובר בשחיית בוקר מרעננת, טיול נעים בפארק או משחק קלפים שבועי, מדובר בעולם ומלואו לקשישים היושבים בבית ללא מעש. שימו לב כי שאתם בוחרים בחברת סיעוד המציעה מטפלת סיעודית אשר מסוגלת להוציא את הקשיש למגוון מקומות ציבוריים, כאשר רישיון נהיגה הוא פלוס מצוין. סוד החיים אולי לא הייתם מגדירים הליכה לפארק או ארוחה משפחתית כ"סוד החיים", אבל עבור אנשים שחיים לבד, ללא עבודה או מסגרת – פעולות השגרה שרובנו לא שמים לב שאנחנו בכלל עושים, הן רגעי מפתח ביום, שרבים מהקשישים מצפים להם. כאשר אנחנו מזדקנים, גם שעה תחת כיפת השמיים או שחייה מרעננת בבריכה הציבורית עשויות לגרום לנו אושר ולפתוח לנו את היום ברגל ימין. פעילויות עם המשפחה הן אושר צרוף עבור הקשישים וגורמות לציפייה וריגוש במהלך כל אותו היום. רגעי האושר והשמחה המשובצים בשגרת החיים של הקשישים הם מה שעוזר להם לקום כל בוקר מהמיטה ולנהל חיים טובים ככל האפשר. קשישים אשר לא מסוגלים לקחת חלק בפעילויות האהובות עליהם ואיכות חייהם יורדת כתוצאה מירידה בתפקודים הבסיסיים, עלולים להפוך לבודדים ואף ליפול אל דיכאון ודכדוך, שלא לדבר על להעמיד את עצמם במצבים מסוכנים. זו הסיבה העיקרית לשכירת מטפלת סיעודית קבועה, אשר מסייעת  בביצוע הפעולות היום יומיות ומאפשרת יציאה למקומות אהובים והמשכת השגרה, פחות או יותר, ללא שינוי. אל תשכחו שגם הקשישים רוצים לחזור לשגרה וכי ההסגר בבית קשה להם לא פחות (ואולי אפילו יותר) מכם. גם הליכה נעימה בפארק עשויה להיות ההבדל בין יום מבוזבז ליום מאושר – הגיע הזמן לצאת החוצה (עם מסיכה) לשמור היטב על כללי הבטיחות  ולהתחיל לחזור לשגרה.